Tugas Bahasa Inggris Bisnis (tugas 2)

The Scope of Customer Relationship Management, or CRM, is an essential part of modern business management. This CRM article is provided by Ellen Gifford, who specialises in helping organizations develop excellence in CRM, and this contribution is gratefully acknowledged. What is Customer Relationship Management, or CRM? Customer Relationship Management concerns the relationship between the organization and its customers. Customers are the lifeblood of any organization be it a global corporation with thousands of employees and a multi-billion turnover, or a sole trader with a handful of regular customers. Customer Relationship Managent is the same in principle for these two examples - it is the scope of CRM which can vary drastically. 

            Successful Organization Today’s workforce is not what it was years ago, but management practices have not always changed with the times. We now know that the strength of any organization depends on how effectively its people are treated and how much good will is created with employees. Managing people with respect, from the time they are being interviewed for possible hire, to the time of their leaving the organization, is the hallmark of modern, successful organizations. Managers should be constantly striving to build good relationships and strong esprit within their organizations.

            Profit is a financial benefit that is realized when the amount of revenue gained from a business activity exceeds the expenses, costs and taxes needed to sustain the activity. Any profit that is gained goes to the business's owners, who may or may not decide to spend it on the business.

            Main purpose of customer relationship management (CRM) cannot be dwindled down to just one answer, because there are several reasons why a business would want to implement a CRM system. That said, perhaps the most obvious purpose of customer relationship management is to help a business keep customers. Along with that, it helps the business understand what it needs to do to get more customers. Another main purpose of customer relationship management is to reduce costs by managing costly complaints and finding out what services are useless for customers. This also can help a company figure out if its product is working and, ultimately, increases profit.

            Customer satisfaction refers to the extent to which customers are happy with the products and services provided by a business. Customer satisfied levels can be measured using survey techniques and questionnaires.

            Modern Monetary Theory (MMT or Modern Money Theory), also known as neochartalism, is an economic modern theory that details the procedures and consequences of using government-issued tokens as the unit of money, i.e., fiat money. According to modern monetary theory, "monetarily sovereign government is the monopoly supplier of its currency and can issue currency of any denomination in physical or non-physical forms. As such the government has an unlimited capacity to pay for the things it wishes to purchase and to fulfill promised future payments, and has an unlimited ability to provide funds to the other sectors. Thus, insolvency and bankruptcy of this government is not possible. It can always pay". In contrast to orthodox monetarism, MMT explains inflation as being caused primarily by resource constraints rather than monetary expansion.

            The Essential CRM is a cloud based Customer Relationship Management platform. Manage your customers and prospects, organize, automate, and synchronize business processes—principally sales activities, but also those for marketing, customer service, and technical support With essential CRM you can automate many client interactions through our Action engine for sending Letters, Email or SMS

Tugas Bahasa Inggris Bisnis 2

Name  : Triandika Rahman

Class   : 4 EA 09

NPM   : 17212470

English Business 2

Herzberg had close links with Maslow and believed in a two-factor theory of motivation. He argued that there were certain factors that a business could introduce that would directly motivate employees to work harder (motivators). However there were also factors that would de-motivate an employee if not present but would not in themselves actually motivate employees to work harder (hygiene factors)

Motivators are more concerned with the actual job itself. For instance how interesting the work is and how much opportunity it gives for extra responsibility, recognition and promotion. Hygiene factors are factors which 'surround the job' rather than the job itself. For example a worker will only turn up to work if a business has provided a reasonable level of pay and safe working conditions but these factors will not make him work harder at his job once he is there.
Herzberg believed that businesses should motivate employees by adopting a democratic approach to management and by improving the nature and content of the actual job through certain methods. Some of the methods managers could use to achieve this are:

• Job enlargement – workers being given a greater variety of tasks to perform (not necessarily more challenging) which should make the work more interesting.
• Job enrichment - involves workers being given a wider range of more complex and challenging tasks surrounding a complete unit of work. This should give a greater sense of achievement.
• Empowerment means delegating more power to employees to make their own decisions over areas of their working life.

Key summary for Herzberg:

• Workers motivated to work harder by motivators e.g. more responsibility, more interesting work, more praise for good work
• Workers can become de-motivated if hygiene factors are not met e.g. pay, working conditions, relationships with colleagues 

Job-content factors are those factors for which the individual is responsible. In other words, those factors that are internally controlled such as achievement, responsibility and the quality of work itself, are termed job-content factors.  As for job-context factors, they are those factors, which are externally controlled – that is the organization is responsible for controlling those factors. Such factors include job security, salary, benefits, promotions etc.

Cara Membuat Kopi Ala Cafe

RESEP KOPI ALA CAFE TERKENAL. 

Minum kopi enak sudah menjadi tradisi hampir setiap umat manusia. dan rata-rata suka minum kopi, baik itu kopi panas atau kopi dingin, seperti: kopi hitam, kopi luwak, kopi susu, kopi instan, kopi tubruk, kopi tarik, kopi Arab, kopi khas Raditya Dika, ala ini sahur, mang saswi, barista, kopitiam, dan minuman kopi dingin segar mengunakan es, cincau, Es krim (Ice Cream), Float dan lainnya. Kalau minum kopi sachet atau kopi instan sudah sering kita membuat atau bikin olahan sendiri di rumah dan bikinnya pun sangat mudah tinggal seduh pake air panas, lalu kocok pake sendok beres jadilah segelas kopi panas nikmat. Nah tahukah Anda bikin racikan aneka kreasi sajian resep rahasia cara membuat kopi ala kafe resto terkenal sebut saja Starbucks, Kopi Progo, Kopi Tarik, dll.

Pada kesempatan ini Saya akan Sharing Cara Membuat Apa Saja ini. ada 3 resep kopi enak yang biasa dijual di cafe minuman kopi terkenal terdiri dari kopi latte, kopi cappucino, dan kopi espresso. 

RESEP KOPI LATTE PANAS

BAHAN :

• 6 sdm kopi instan
• 1000 ml susu cair panas
• 250 ml krim kental
• 100 gr gula pasir

CARA MEMBUAT KOPI LATTE PANAS ENAK :

1. Larutkan kopi instan dengan sedikit susu panas, aduk hingga larut. Masukkan sisa susu, aduk rata.
2. Kocok krim kental bersama gula pasir hingga lembut dan agak kaku.
3. Tuang kopi hangat ke dalam cangkir, beri krim kental secukupnya, sajikan selagi panas atau anget/hangat.

RESEP KOPI LATTE DINGIN

BAHAN :

• 2 sdm kopi instan
• 300 ml susu hangat
• 125 ml krim kental
• 3 sdm gula pasir
• Es batu, sesuai selera
• Coklat keping, potong tipis-tipis
• Coklat bubuk untuk taburan

CARA MEMBUAT KOPI LATTE DINGIN ENAK :

1. Larutkan kopi instan dalam susu, sisihkan hingga dingin.
2. Masukkan krim kental, gula, dan es batu ke dalam blender. Kemudian proses hingga gula larut.
3. Masukkan kopi susu dan cokelat keping ke dalam blender, proses kembali hingga berbuih.
4. Tuang minuman ke dalam gelas, taburi cokelat bubuk kalau suka coklat. Sajikan selagi dingin.

RESEP KOPI CAPPUCINO PANAS

BAHAN :

• 1 sdt kopi instan
• 1/2 sdt coklat bubuk
• 1 sdt gula palem
• 1 sdm gula pasir
• 250 ml air
• 50 ml whipping cream

CARA MEMBUAT KOPI CAPPUCINO PANAS ENAK :

1. Campurkan kopi, coklat bubuk, dan gula pasir dalam cangkir, sisihkan
2. Panaskan air hingga mendidih, campurkan ke dalam cangkir kopi.aduk hingga rata.
3. Kocok whipping cream, smprotkan diatas

RESEP KOPI CAPPUCINO DINGIN

BAHAN :

• 100 gram kopi
• 250 ml air
• gula pasir secukupnya
• 200 ml krim kental
• krim hias semprot secukupnya
• es batu

CARA MEMBUAT KOPI CAPPUCINO DINGIN ENAK :

1. didihkan air, buat kopi tubruk yang pekat dan saring
2. siapkan blender, isi dengan kopi krim kental, gula dan es batu dan blender hingga berbuih, tuangkan ke dalam gelas, hias dengan krim hias semprot
3. sajikan dingin

RESEP KOPI ESPRESSO CHILL

Espresso adalah minuman yang dihasilkan dengan mengekstraksi biji kopi yang sudah digiling dengan menyemburkan air panas di bawah tekanan tinggi. Espresso berasal dari Bahasa Italia yang berarti express atau "cepat" karena dibuat untuk disajikan dengan segera kepada pelanggan. Di dalam espresso terdapat lebih dari enam ratus komponen zat kimia termasuk diantaranya gula, kafein, protein, emulsi dari minyak kopi, koloid, dan partikel kopi dalam suspensi dengan gelembung gas kecil. Pada setiap espresso terdapat suatu komponen yang disebut crema yang merupakan busa keemasan yang terdiri dari minyak, protein, gula yang mengambang di permukaan. Secara teknis, espresso diperoleh ketika 45 ml air disemburkan melewati 7 hingga 9 gr kopi bubuk pada temperatur 90°C dengan tekanan 9 atmosfer.

Nama espresso berasal dari Italia. Espresso pertama kali ditemukan sekitar tahun 1900an, yang dengan terjemahan bebas espresso berarti secangkir kopi yang disajikan secara cepat. Dewasa ini, sering kali ditemukan orang-orang salah melafalkan atau mengejanya menjadi "expresso". Espresso Chill adalah salah satu olahan dasar kopi espresso asli. Bisa juga dibuat tanpa mesin

BAHAN :

• 150 ml air dingin
• 2 sdt kopi instan
• 2 sdm gula pasir
• es batu secukupnya

CARA MEMBUAT KOPI ESPRESSO CHILL ENAK :

1. Masukkan air dingin dan kopi ke dalam blender. Larutkan hingga tercampur rata.
2. Tambahkan es dan gula. Larutkan kembali hingga halus.
3. Sajikan dingin.

Sumber : http://carabuatresep.blogspot.com/2013/09/cara-membuat-kopi-ala-cafe.html

Manfaat Penting Kurma

Manfaat dari kurma diantaranya bebas dari masalah konstipasi, gangguan pencernaan, masalah jantung, anemia, disfungsi seksual, diare, kanker abdomen, dan kondisi-kondisi lain. Kurma juga sangatlah baik untuk menaikkan berat badan. Kurma kaya akan vitamin, mineral, dan serat. Buah kurma yang lezat ini mengandung minyak, kalsium, sulfur, zat besi, potassium, fosfor, mangan, tembaga, dan magnesium yang bermanfaat bagi kesehatan. Beberapa ahli kesehatan berkata bahwa mengkonsumsi satu buah kurma per hari diperlukan untuk pola makan yang seimbang dan sehat.
Manfaat kesehatan dari kurma telah menjadikan buah ini sebagai bahan baku terbaik untuk perkembangan otot. Orang-orang mengkonsumsi kurma dalam berbagai cara; mencampur adonan kurma dengan susu, yogurt, atau dengan roti dan mentega untuk menjadikannya lebih nikmat. Adonan kurma bermanfaat bagi orang dewasa dan anak-anak, khususnya pada masa pemulihan dari cedera atau sakit.

Berdasarkan survey dari pengobatan modern, kurma sudah diakui membantu proses pencegahan kanker abdomen. Banyak orang Muslim berbuka puasa dengan makan kurma dan minum air sesuai dengan tradisi agama mereka. Berbuka puasa dengan makan kurma membantu menghindari makan berlebihan setelah puasa berakhir. Saat tubuh mulai menyerap nutrisi yang terkandung pada kurma, rasa lapar juga hilang. Dan juga, sistem syaraf dapat terbantu dengan mengkonsumsi kurma, karena sistem syaraf memiliki potassium dalam jumlah yang tinggi.
 
Kurma adalah salah satu makanan manis dan multiguna yang dapat meregulasi proses pencernaan. Kurma dapat meningkatkan energi dalam waktu 30 menit bagi yang mengkonsumsinya. American Cancer Society merekomendasikan asupan serat 20 hingga 35 gram per hari, yang dapat terpenuhi dengan mengkonsumsi kurma. Mengkonsumsi 1 buah kurma per hari juga dipercaya dapat membantu menjaga kesehatan mata anda seumur hidup. Kurma dikenal cukup efektif melindungi mata dari rabun senja.

Nilai Nutrisi dari Kurma

Kurma merupakan sumber beragam vitamin dan mineral. Kurma merupakan sumber energi, gula, dan serat yang baik. Mineral penting seperti kalsium, zat besi, fosfor, sodium, potassium, magnesium, dan zinc ditemukan pada kurma. Kurma juga mengandung vitamin seperti thiamin, riboflavin, niacin, folate, vitamin A dan vitamin K.

Manfaat Buah Kurma Untuk Kesehatan

1. Konstipasi: kurma seringkali dikategorikan sebagai makanan pencuci perut. Inilah sebabnya mengapa kurma sering dikonsumsi oleh orang yang menderita konstipasi. Untuk mencapai efek pencuci perut yang diinginkan, rendamlah kurma dalam air semalam. Kemudian, makan kurma yang telah direndam sehingga menjadi seperti sirup untuk mendapatkan hasil yang optimal. Kurma memiliki tingkat serat yang tinggi, yang sangat bermanfaat bagi kesehatan perut dan memperlancar buang air besar, sehingga dapat menyembuhkan gejala konstipasi.


2. Kesehatan dan Kekuatan Tulang: kandungan mineral yang sangat tiggi pada buah kurma menjadikannya makanan super untuk memperkuat tulang dan melawan penyakit seperti osteoporosis. Kurma mengandung selenium, mangan, tembaga, dan magnesium; seluruhnya merupakan komponen dari pertumbuhan dan kekuatan tulang, khususnya bagi orang-orang yang mulai menua dan tulang mereka mulai melemah. Jadi makanlah kurma dan rasakan manfaatnya pada tulang anda.


3. Gangguan Usus: kandungan nikotin pada kurma dianggap bermanfaat dalam menyembuhkan berbagai macam gangguan usus. Konsumsi buah kurma secara rutin membantu menghambat pertumbuhan organisme patologis dan membantu menstimulasi bakteri yang bermanfaat bagi tubuh pada usus. Untuk masalah pencernaan, kurma mengandung serat yang larut dan tidak larut, serta asam amino yang bermanfaat untuk menstimulasi pencernaan makanan dan membuat pencernaan lebih efisien, yang berarti lebih banyak nutrisi akan diserap oleh sistem pencernaan dan memasuki tubuh untuk penggunaan yang benar.


4. Anemia: kurma memiliki kandungan mineral yang sangat tinggi, yang bermanfaat untuk bermacam kondisi kesehatan, namun kandungan zat besi yang tinggi pada kurma menjadikannya suplemen diet bagi mereka yang menderita anemia. Kandungan tinggi zat besi menyeimbangkan kekurangan zat besi pada pasien anemia, meningkatkan energi dan tenaga, dan disaat yang bersamaan mengurangi rasa lelah dan lesu.


5. Alergi: salah satu aspek paling menarik dari buah kurma adalah kandungan sulfur organik yang dimilikinya. Elemen ini bukanlah elemen umum yang bisa ditemukan pada makanan, namun memiliki manfaat kesehatan yang bermanfaat, termasuk mengurangi reaksi alergi dan alergi musiman. Menurut penelitian di tahun 2002, kandungan sulfur organic dapat memiliki dampak positif pada penderita SAR (Seasonal Allergic Rhinitis), yang mempengaruhi 23 juta penduduk Amerika Serikat. Kurma merupakan cara yang sangat baik untuk mengurangi efek yang muncul akibat alergi musiman dikarenakan kontribusi sulfur yang berasal dari kurma.



6. Menaikkan Berat Badan: kurma perlu diikutsertakan ke dalam pola makan sehat. Kurma mengandung gula, protein, dan vitamin penting lainnya. Jika kurma dikonsumsi bersama dengan adonan mentimun, anda bisa menjaga berat badan anda tetap normal, seimbang, dan tidak terlalu kurus. Satu kilogram kurma mengandung kurang lebih 3.000 kalori, dan kalori pada kurma cukup untuk memenuhi kebutuhan harian tubuh manusia. Tentu saja anda perlu mengkonsumsi makanan lain selain kurma. Jika anda memiliki tubuh kurus dan ingin meningkatkan berat badan anda, atau jika anda ingin mengolah otot tubuh anda untuk membuat seorang wanita terkesan, atau tubuh anda menjadi lemah karena masalah medis yang serius – maka anda perlu mengkonsumsi kurma!


7. Meningkatkan Energi: kurma memiliki kandungan gula alami yang tinggi seperti glukosa, fruktosa, dan sukrosa. Oleh sebab itu, kurma merupakan camilan yang sangat baik jika anda memerlukan tambahan energi dengan cepat. Banyak orang di dunia mengkonsumsi buah kurma sebagai camilan sore saat mereka merasa ngantuk dan letih.


8. Kesehatan Sistem Syaraf: kandungan vitamin pada kurma menjadikan kurma ideal untuk meningkatkan kesehatan dan fungsi sistem syaraf. Potassium adalah salah satu bahan utama dalam mempromosikan sistem syaraf yang sehat dan responsif, serta meningkatkan kecepatan dan kesiagaan aktivitas otak. Oleh sebab itu, kurma merupakan sumber makanan yang baik bagi orang-orang yang menua dan daya sistem syaraf mereka menurun, juga bagi orang-orang yang ingin menjaga ketajaman pikiran mereka.


9. Kesehatan Jantung: kurma cukup membantu dalam menjaga kesehatan jantung. Jika kurma direndam semalam, ditumbuk pada pagi hari, lalu dimakan, kurma akan menunjukkan dampak positif pada jantung yang lemah. Kurma juga merupakan sumber potassium yang kaya, dimana penelitian telah menunjukkan bahwa potassium mengurangi risiko terkena stroke dan penyakit lain yang berhubungan dengan jantung. Lebih lanjut, mengkonsumsi kurma disarankan sebagai cara yang menyehatkan dan lezat untuk mengurangi tingkat kolesterol LDL dalam tubuh, yang merupakan faktor utama penyebab serangan jantung, penyakit jantung, dan stroke. Oleh sebab itu, jika dikonsumsi 2 kali seminggi, buah kurma dapat menjaga kesehatan jantung secara signifikan.


10. Masalah Seksual: penelitian menunjukkan bahwa kurma bermanfaat untuk meningkatkan stamina seksual. Rendam kurma dalam susu kambing murni semalam, lalu giling dicampur dengan serbuk kapulaga dan madu. Campuran ini menjadi tonik yang sangat bermanfaat untuk meningkatkan daya tahan seksual dan mengurangi sterilitas yang disebabkan oleh gangguan seksual. Penelitian ilmiah yang dilakukan pada kurma disebabkan oleh pemakaian tradisional kurma yang akhirnya memicu penelitian formal. Pada tahun 2006, Bahmanpour meneliti efek daun palem dan minyak palem terhadap fungsi seksual dan menemukan bahwa kandungan tinggi estradiol dan flavonoid dari kurma adalah hal yang meningkatkan jumlah sperma dan kesuburan, juga membantu mengingkatkan ukuran dan berat testis. Jadi jika anda ingin menjadi lebih maskulin; makanlah kurma karena kurma merupakan obat seksual alami.


11. Rabun Senja: manfaat dari kurma sangatlah banyak, dan seringkali digunakan untuk mengobati kondisi yang mempengaruhi telinga, hidung, dan tenggorokan. Jika daun dari palem kurma ditumbuk dan dioleskan di sekitar mata, atau ketika kurma dimakan, terbukti kurma dapat mengurangi frekuensi rabun senja, dan solusi ini seringkali digunakan di daerah pedesaan dimana kurma ditanam untuk digunakan sebagai pengobatan alternatif.


12. Mengatasi Mabuk: kurma sering digunakan sebagai obat untuk mengatasi mabuk karena alkohol. Kurma memberikan kelegaan dalam waktu yang cepat dan menyadarkan anda jika anda telah mengkonsumsi alkohol dalam jumlah yang sangat banyak. Kurma juga bisa digunakan pada keesokan harinya untuk mencegah rasa pening akibat mabuk. Untuk mendapatkan hasil maksimal, pijat dan rendam buah kurma semalam.


13. Diare: kurma yang ranum mengandung potassium, yang dikenal efektif untuk mengendalikan diare. Kurma juga mudah ditelan, yang membantu meringankan diare kronis. Serat terlarut pada kurma juga dapat membantu penyembuhan diare, dengan membantu kinerja usus dan mempromosikan fungsi sistem pembuangan yang normal dan sehat.


14. Kanker Abdomen: penelitian menunjukkan kurma sebagai cara yang diakui untuk mengurangi risiko dan dampak dari kanker abdomen. Kurma bekerja sebagai tonik yang bermanfaat bagi seluruh kelompok usia, dan dalam beberapa kasus, kurma bekerja lebih baik dibandingkan pengobatan tradisional, dan alami, sehingga tidak memiliki dampak negatif pada tubuh manusia. Kurma dapat dicerna dengan cepat dan mudah untuk memperoleh energi secara cepat. Meskipun kurma memiliki kandungan nutrisi yang besar, proses pemilihan kurma perlu diperhatikan karena permukaan kurma sangatlah lengket, yang menyebabkan beberapa hal yang tidak diinginkan menempel pada kulitnya. Oleh sebab itu, anda sebaiknya mengkonsumsi buah kurma yang diproses dan dikemas dengan benar. Pastikan juga untuk mencuci kurma sampai bersih sebelum anda memakannya, karena hal ini akan membantu membersihkan kotoran yang ada pada permukaan kurma.


Sumber : http://www.akuinginsukses.com/14-manfaat-kurma-yang-menakjubkan/

Jasa Nelson Mandela terhadap Batik Indonesia

 

Nelson Mandela dan batik bagaikan dua hal yang tak terpisahkan.
Hampir di segala kesempatan, baik suasana santai maupun resmi, presiden kulit hitam pertama Afrika Selatan itu kerap terlihat mengenakan batik.
Bahkan, ketika melakukan kunjungan kenegaraan dan bertemu para pemimpin dunia, Mandela dengan bangga mengenakan kemeja batik khas Indonesia.


Seperti saat ia bertemu  Ratu Elizabeth II atau George W. Bush beberapa tahun lalu. Termasuk saat bertemu Soeharto pada tahun 1997. Saat itu, Mandela mengenakan batik, sementara Soeharto malah tampil bergaya kebarat-baratan dalam balutan setelan jas.
Ya, pencetus gerakan anti apartheid  dan pembela hak asasi ini seperti duta batik dunia. Ia "mempromosikan" batik Indonesia ke seluruh dunia.

Cukup ironis, di saat batik dikucilkan di negeri asalnya, penerima Nobel perdamain itu justru bangga berbatik.

Menurut BBC Indonesia, perkenalan Mandela dengan batik bermula saat ia berkunjung ke Indonesia pada tahun 1990 atau beberapa bulan setelah dia keluar dari penjara di Pulau Roben, penjara yang menjadi rumahnya selama 27 tahun.

Mandela yang saat itu menjabat sebagai presiden Kongres Afrika Selatan menerima cinderamata berupa batik. Seperti jatuh cinta pada pandangan pertama, sejak itu Mandela kerap mengenakan batik.
 
Diketahui, koleksi batik sang Madiba, panggilan akrab Mandela, didominasi kemeja batik rancangan maestro batik Iwan Tirta.

Belakangan, muncul istilah Madiba shirt atau kemeja Madiba untuk menyebut busana yang kerap dikenakan Mandela.

Kini sang duta batik itu telah tiada. Mandela tutup usia pada umur 95 tahun, Kamis (5/12/2013), di Johannesburg, karena infeksi paru yang tak kunjung sembuh.

"Bangsa ini telah kehilangan putra terbaiknya. Beliau kini sudah beristirahat dengan tenang," ujar Presiden Afrika Selatan Jacob Zuma saat mengumumkan berita duka itu.
Selamat jalan Nelson Mandela.

Sumber : http://www.tribunnews.com/lifestyle/2013/12/06/inilah-jasa-jasa-nelson-mandela-memromosikan-batik-indonesia-pada-dunia?page=2

Kisah Dibalik Lagu "Tears In Heaven" yang dibuat oleh Eric Clapton

Kisah Dibalik Lagu "Tears In heaven" Eric Clapton

Lagu "Tears In Heaven" yang ditulis oleh Eric Clapton dan Will Jennings dan dinyanyikan oleh Eric Clapton ini membuat kita semua yang mendengar lagu inipun membuat menangis, bagaimana tidak dalam lirik tersebut terdapat kata-kata menyangkut surga seperti "If I saw you in heaven" dan "Here in heaven". Namun, dibalik lagu yang dibuat oleh Eric Clapton dan Will Jennings ini mempunyai arti/makna, yaitu lagu ini dipersembahkan untuk anak Eric Clapton yaitu Conor Clapton yang meninggal.

Pada tanggal 20 Maret 1991 tepat jam 11 siang, anak laki-laki berusia 4 tahun yang bernama Conor Clapton meninggal karena terjatuh dari jendela lantai 53 di apartemen New York City.

Conor sedang dirawat oleh ibunya, Lori Del Santo, yang merupakan aktris italia. Mereka tinggal di sebuah apartemen selama berada di New York. Eric Clapton, juga berada di New York (sebenarnya rumah Eric terletak di Surrey, Inggris) dan tinggal di sebuah hotel terdekat pada saat terjadi kecelakaan tersebut. Clapton dan Del Santo tidak pernah menikah. Eric telah menikah dengan Pattie Boyd yang merupakan mantan istri George Harrison pada saat kelahiran Conor, Agustus 1986.

Kematian Conor menjadi kesedihan mendalam bagi Eric Clapton. Selama 9 bulan Eric diselimuti rasa duka yang mendalam dan ia tidak berkeinginan untuk tampil. Ketika dia kembali ke atas panggung, musiknya telah berubah menjadi lebih lembut, lebih kuat, dan lebih reflective.

Tears in Heaven (yang ditulis oleh Eric Clapton dan Will Jennings) adalah cara Clapton menuangkan kesedihannya dan merupakan bentuk penerimaannya terhadap kematian Conor. Lagu ini sebenarnya dibuat untuk sountrack film Rush pada tahun 1991, tapi sebenarnya itu dibuat Clapton untuk mengenang tentang Cornor.

"Eric dan saya terlibat dalam pembuatan film Rush. Kami menulis lagu berjudul 'Help Me Up' untuk lagu penutup. Kemudian Eric melihat suatu adegan di film untuk dibuatkan sebuah lagu dan ia berkata pada saya 'Aku ingin menulis lagu tentang anakku.'. Eric telah menulis bait pertama dari lagu tersebut, yang bagi saya itu merupakan arti dari semua lagu, tetapi dia meminta saya untuk menulis sisa bait yang ada ('Time can bring you down, time can bend your knees...') walaupun saya telah mengatakan bahwa ia harus menulis lagu itu sendiri karena ini sangat pribadi. Lagu ini merupakan lagu sedih dan sangat unik selama pengalaman saya menulis lagu." - Will Jennings

Pada Grammy Awards tahun 1993, Tears in Heaven memenangkan tiga penghargaan untuk lagu terbaik, rekaman terbaik dan penyanyi pria terbaik.. Lagu ini juga membantu meroketkan penjualan album "Unplugged" sehingga menjadi album terlaris Clapton sepanjang sejarah bermusiknya.

Conor Clapton

Born         : 15 Agustus 1986

Death       : 20 Maret 1991

Penyebab : Terjatuh

Makam    : St Mary Magdalen Churchyard

Ripley

Surrey, England

Maintained by: Find A Grave

Record added: Sep 11, 1999

Find A Grave Memorial# 6299

Dan pada tahun 2003 lalu -12 tahun setelah kematian anaknya- Eric Clapton memutuskan untuk tidak menyanyikan lagi lagu "Tears in Heaven" & "My Father's Eyes" tersebut karena dia sudah bisa merelakan & mengikhlaskan kepergian anaknya ..

Eric Clapton menyatakan bahwa dia tidak ingin merasakan kesedihan lagi jika menyanyikan lagu tersebut ..

 

Sumber : http://www.kaskus.us/showthread.php?t=2147254

                http://www.youtube.com/watch?v=AscPOozwYA8

                http://www.findagrave.com/cgi-bin/fg.cgi?page=gr&GRid=6299

Tips Backpacker di Negara-Negara Eropa

Visa Schengen untuk dapat masuk Eropa, visa ini dapat didapatkan melalui Kedutaan Besar salah satu negara ini: Austria, Belgia, Denmark, Finlandia, Perancis, Jerman, Yunani, Islandia, Italia, Luxembourg, Belanda, Norwegia, Portugal, Spanyol, Swedia, Ceko, Estonia, Hongaria, Latvia, Luthuania, Malta, Polandia, Slovakia, Slovenia, Cyprus, Romania, Bulgaria, dan Swiss. Ingat, Inggris tidak termasuk Schengen, jadi harus apply terpisah di Kedutaan Inggris. Jadi dengan satu visa, kita bisa bebas masuk ke negara-negara di Eropa. Gimana enggak ngiler? Ayo berangkat!


1. Melakukan Penelitian yang benar sebelum pergi

Rencanakan dengan benar perjalanan wisata sahabat. Belilah buku panduan yang bagus seperti “Lonely Planet Europe on a Shoestring”, atau tanyakan saja di milis/forum/kenalan yang pernah ke sana. Tuliskanlah jadwal perjalanan wisata secara terperinci supaya sahabat bisa membooking transportasi dan penginapan jauh-jauh hari sebelumnya sehingga mendapatkan harga lebih murah. Tidak usah terlalu laper mata mengunjungi banyak kota atau negara dalam waktu singkat karena akan semakin mahal biayanya. Menginap di pinggiran kota atau di pedesaan akan lebih irit. Jalan-jalan di Eropa Timur lebih murah daripada Eropa Barat. Budget per hari sekitar €40 di Eropa Barat, kecuali di Swiss yang supermahal. Eropa Timur lebih murah, budget sekitar €30/hari, kecuali Rusia dan Ukraina. Budget ini cukup untuk akomodasi, makan dan naik transportasi lokal. Beli langsung mata uang Euro dari Indonesia.

2. Harus Datang pada musim yang tepat

Sediakan waktu minimal 2 minggu. Kalau kurang dari itu sama saja tidak bakalan puas . Ndak worth it dengan tarif pesawatnya. Jangan berwisata ke Eropa pada saat peak season, bulan Juni-Agustus saat itu musim panas sehingga banyak orang lokal berlibur. Jangan juga pergi pada minggu-minggu mendekati Natal dan Tahun Baru. Selain kumpulan orang ada di mana-mana, antrean panjang, harga melambung naik, susah pula mendapatkan penginapan dan transportasi. Penduduk Eropa, utamanya Perancis dan Italia, menghargai sangat kualitas hidup. Mereka akan dengan cueknya menutup toko atau hostel mereka untuk menikmati liburan dengan keluarganya sendiri.

3. Berburu tiket pesawat Paling murah

Biaya terbesar ke Eropa ada pada tarif pesawat dari Indonesia. Pastikan sahabat berburu tiket jauh-jauh hari sebelumnya. Jika Anda punya Frequent Flyer, pergunakan point reward-nya dengan mendapatkan tiket gratis sedekat mungkin dengan kota tujuan. Jika bisa usahakan mengambil tiket yang open jaw, artinya pergi dan pulang dari negara berbeda. misalnya pergi ke Frankfurt pulang dari Roma. Dengan cara ini bila sudah sampai Roma, tidak perlu lagi buang waktu dan uang untuk kembali ke Frankfurt. Penerbangan antar kota/negara di Eropa juga boleh dicoba. Sekarang dengan maraknya low cost airlines, seperti Ryan Air atau Easy Jet, akan jauh mengirit waktu dan biaya dibandingkan dengan naik kereta.


4. Menumpang ditempat saudara, kenalan atau menginap di hostel

Nebeng menginap paling irit sih di rumah saudara atau teman di sana. Kalau lebih pede, bisa juga menginapgratis di rumah orang yang tidak kita kenal lewat couchsurfing.com. Tapi kalau mau dapat banyak teman sesama traveler dan malas berhutang budi, menginaplah di hostel. Paling murah biayanya kalau tidurnya di dorm, ramai-ramai satu kamar di tempat tidur susun dengan kamar mandi barengan. Jangan khawatir, aman-aman saja kok. Perhitungan harganya per tempat tidur per malam. Pesan hostel bisa online dari hostels.com atau hihostels.com.

5. Numpang Tidur di kereta api malam

Untuk perjalanan antar negara-negara di Eropa, paling efektif dan efisien adalah naik kereta api. Untuk mengirit biaya penginapan, naiklah kereta malam hari untuk sampai keesokan harinya sehingga tidak usahmengeluarkan biaya hotel lagi. Gerbong kereta Eropa terbagi 3 jenis dengan urutan termahal sampai termurah, yaitu Sleeper yang terdiri dari 4 tempat tidur dalam 1 kompartemen, Couchettes yang terdiri dari 6 tempat tidur, dan Compartment yang terdiri dari 6 orang (3-3) di dalam 1 kompartemen. Jika sahabat merencanakan pergi ke banyak negara di Eropa Barat, sebaiknya beli Eurail Pass yang berupa tiket kereta api terusan ke semua negara Uni Eropa. Tiket terusan ini tidak berlaku bagi kewarganegaraan Eropa jadi tidak dijual di sana. Di Indonesia bisa beli di travel agent atau beli online di eurail.com. Namun bila hanya pergi ke 3 negara saja atau hanya ke Eropa Timur saja, lebih baik beli tiket aja, langsung di stasiun.


6. Pilihlah Makan makanan kaki lima

Mau makan di restoran jelas sangat mahal, mana wajib bayar service charge dan tip lagi. Makanya makan di kaki lima saja. Untuk ukuran kantong orang Indonesia yang ingin mengirit, jajanan pinggir jalan di Eropa cukup mengenyangkan kok. Pilihannya yaitu sosis, burger, kebab, crepes, dan lainlain, dengan porsi ekstra large. Kalau mau makan beneran, manfaatkan saja hostel yang menyediakan paket sarapan atau makan malam dengan harga murah. Harga makanan dan minuman di hostel dijamin lebih murah daripada di luar. Mau lebih hemat lagi? Jika hostel memiliki dapur, belilah bahan makanan mentah di supermarket lalu masak di hostel, seperti sandwich, telur.froozen food.Nasi termasuk mahal di Eropa, di hostel pun tidak disediakan rice cooker. Jadi harus say goodbye makan nasi. Makan juga ada triknya. Makan besar dua kali sehari, contohnya jam 11 siang dan jam 6 sore, atau jam 2 siang dan jam 9 malam. Di antaranya, belilah camilan atau roti dan biskuit di supermarket. Kalau tidak kepingin rugi, bawalah makanan kering dari Indonesia seperti mi instan, abon, sambal, juga kopi instan.

7. Jangan Lupa Membawa botol minum

Sebotol air mineral di Eropa harganya bisa mencapai 2 Euro (sekitar Rp 27 ribu). Jadi mendingan bawa botol minum dan refill aja airnya di kran, bisa di water fountain atau di toilet umum. Tidak usah khawatir terkena diare, air di sana bisa langsung diminum kok. Lagipula air putih itu sehat kan? buat kantong juga sehat hehehehe....

8. Minimalisir biaya tiket masuk

Biaya masuk monumen, museum, tempat atraksi, harga tiketnya mahal. Maka pergilah ke tempat yang benar-benar sahabat ingin pergi. Bila sekedar ingin membuat foto-foto untuk nyirik-nyirikin teman, mendingan nggak usah naik ke Menara Eiffel – cukup berdiri di depannya tanpa bayar tiket. Banyak aktivitas yang gratis di Eropa, misalnya berjalan kaki menyusuri pedestrian dan kanal, nonton pemusik jalanan, nongkrong diplaza atau nongkrong di taman umum. Dapatkan informasi dari hostel atau sesama wisatawan tentang museum mana yang gratis atau bahkan club dugem gratis yang disponsori diskotik. Jika sahabat punya kemauan kuat untuk memasuki semua tempat tujuan wisata dan tinggal lebih dari 4 hari di suatu kota, belilah tiket terusan. Contohnya Paris Pass atau London Sightseeing Pass yang mencakupi ratusan museum, galeri, atraksi, gratis buku panduan, bahkan termasuk transportasi publik seperti metro dan bus.

9. Bagasi Pesawat Jangan Berat-Berat

Agar murah dan mudah, bagasi pesawat jangan melebihi dari 15 kg dan tas tangan tidak boleh lebih dari 7 kg.
Paling praktis sih dengan membawa ransel, itupun maksimal 10 kg agar tidak keberatan. Jangan membawa pakaian kebanyakan dan alas kaki, harus sesuai dengan musim agar tidak perlu membeli lagi. Rajinlah melaundry baju. Bawa detergen dari Indonesia dan cuci baju dengan tangan 1-2 potong sekalian mandi karena biasanya hostel melarang nyuci baju kalau tidak menggunakan mesin cuci koin. Untuk lebih gampangnya lagi bawalah disposable panties. Masih merasa keberatan membawa ransel? Jika mempunyai rencana untuk day trip ke suatu tempat, titiplah barang bawaan di locker yang disediakan di stasiun kereta api. Bawa hanya yang penting saja, seperti dompet,paspor, kamera, ponsel, dokumen lainnya di dalam tas kecil.

10. Usia ketika melakukan perjalanan ke eropa semakin muda semakin murah

Pengaruh Usia dengan murahnya biaya perjalanan di Eropa,Jika sahabat berusia kurang dari 25 tahun maka sahabat akan mendapat diskon 35% untuk Eurail Pass. Bila sahabat masih bersekolah, manfaatkanlah kartu pelajar/mahasiswa. Dengan kartu itu bisa dapat diskon sampai 50% di museum dan atraksi lainnya. Pelajar tidak terbatas untuk SMA saja, tapi juga untuk mahasiswa S1, S2 dan S3. Jadi meskipun sudah tua, kemungkinan murah masih ada, asal berstatus pelajar. Sayangnya tidak semua tempat menerima kartu pelajar Indonesia, maka buatlah kartu ISIC (International Student Identity Card) di STA Travel Jakarta (telp 021-2300336) atau di isic.org.